客户产品 | 服装 | 运输时效 | 17天 | 运输渠道 | 美国快船海卡 |
经电话联系,苏总表示以前走的美国货物经常查验丢货时效不好,报关退税经常出问题;客户对时效要求比较高,得知苏总的需求,我们立即给苏总制定专属方案,经过渠道部沟通制定推荐苏总走拓远国际快船海卡线路,渠道部帮助苏总操作退税提供需要的资料;苏总也当即表示可以,并安排货物当天开始装柜,安全到达美国;到达美国后海外仓团队及时实行专属线路服务,安排海外仓自营卡车,按照客户需要的时间,准时准点送达到客户手里。
事后苏总反馈,非常感谢拓远国际为他挽回了这个客户,不然可能会有丢失客户的风险,后续这个客户每季度都在下订单;苏总也相信我们都交给我们来安排;在我们这陆续发货;后续从未在发生查验和丢件的风险;至今这个客户的货物已经全部委托给拓远国际来运输。