刘小姐有自营工厂，属于工贸一体类型，是5年前开始做外贸的。之前从安徽本地货代那边出货，刘小姐对于价格不是很敏感，关注点是货物安全和运输时效，之前因为接触的货代不多，从本地出货经常会有无法清关、丢件、时效超长等问题存在，尤其是2023年总是出问题，损失很严重，国外客户那边很不满意。在这种情况下通过朋友介绍找到我们，我们渠道部了解情况之后立刻给出方案，发货前至少两天跟我们订好舱位，我们确保走最近最快的船，对于货物安全，只要是丢件、无法清关，我们全额赔付，时效超出我们所承诺的范围也给与赔付，刘小姐开始对此表示怀疑，我们给出的承诺有点大，之后了解了一下知道我们有自营海外仓和专业的清关团队，这才决定先试一票。 

拓远国际物流--客户反馈

刘小姐第一票在我们这里试过以后，从开船到签收仅仅22天，从货到我们仓库到签收也不过26天时间，刘小姐表示这个时效是她之前走快船的时效，根本没有想过普船能走出这样的时效，而且货物一件不少，中间没有遇到任何阻隔，终于放下忐忑的心，亲自来到公司跟我们签下合同，每个月不少于200个方的散货交给我们来承运。