王先生是一家工贸一体的工厂客户，有10几年的外贸出货的经验，自己合作的货代有10几家，王先生主要的需求点是海外仓一件代发的业务，国外对接出货操作的时候，总是衔接不上，信息更新不及时，出单慢，包括到物流上网信息不及时，导致客户的店铺投诉率变高，销量下滑严重。王先生一直想要找一家头程和尾程都是自己操作的货运公司。

拓远国际物流--客户反馈

偶然的机会，正好出差拜访其他的客户，客户推荐我们拜访一下王先生，我们跟王先生见面，一开始王先生还是有些迟疑的态度，王先生自己也表示之前合作的都不顺心，我给他看了我们海外仓对接的整个衔接流程，跟客户的沟通状态，王先生的顾虑也就慢慢打消。当天就通过他之前合作的海外仓要把货物转到我们这边，我们也跟国外海外仓沟通，当天晚上就安排了提货，客户指令发完后，第二天就有转运的信息。王先生跟我来电话说，表示比较诧异，我们提货速度，操作出单速度超级快，指令下达，就操作好了，更加放心后续的合作。合作一段时间，客户店铺的好评率提高70%，客户这批订单结束后，头程直接出货到我们海外仓，头程和尾程全部对接我们。